Как бы не хотелось время от времени побыть в одиночестве, но жажда общения нас не покидает. Мы хотим поговорить с друзьями, коллегами, родными или вовсе с незнакомцами. Для сетевых пользователей появился хороший способ всегда быть на связи – приложение Друг Вокруг. И если аккаунт заблокирован, иногда это становится настоящей трагедией. Итак, как разблокировать Друг Вокруг?
Особенности разблокировки из черного списка
Если общение прервалось, из-за того, что вы случайно заблокировали друга, вам на помощь придет наша инструкция. Для просмотра собеседников, находящихся в черном списке:
- Перейдите к параметрам учетной записи – пункт «Профиль» в основном меню.
- Прокрутите страницу аккаунта донизу.
- Найдите ссылку «Игнорируемые пользователи».
На странице отобразится список участников социальной сети, которые не могут отправлять сообщения и взаимодействовать альтернативными путями с вашим аккаунтом. Чтобы исключить человека из черного списка, кликните по нику и выберите пункт «Разблокировать» во всплывающем окне.
Восстановление аккаунта в случае его блокировки модератором
Администраторы заблокировали Друг Вокруг – как разблокировать? Весь список действий, которые запрещены в сети ДругВокруг и являющиеся причиной блокирования профиля размещен на сайте программы.
Актуальный перечень также закреплен в мобильном приложении. Перейдите через основное меню во вкладку «Написать в поддержку», выберите пункт «Доступ к профилю». В списке вопросов найдите «За что могут заблокировать профиль в ДругВокруг».
Пользователями к наиболее распространенным случаям нарушений относят следующее:
- указанный возраст — 100 лет;
- вставка никнейма зеленого цвета (к примеру, написать его предварительно в Word и скопировать) — будет заблокирована фотография;
- использование символов, отсутствующих на клавиатуре.
Если вы осуществили одно из перечисленных действий или другое нарушение не специально, то незамедлительно напишите в службу поддержки ДругВокруг по адресу: support@drugvokrug.ru.
Что делать, если обращение в службу поддержки не помогает?
Обычно проблем с восстановлением доступа к профилю не возникает. Администрация сервиса может потребовать при обращении указать персональные параметры, привязанные к аккаунту, и отправить фотографию. При необходимости направьте соответствующий запрос через несколько дней.
При неоднократном нарушении правил Друг Вокруг модераторы могут заблокировать учетную запись навсегда.
При полной блокировке профиля остается лишь создать новый аккаунт. Пройти регистрацию можно вручную по номеру телефона или через активную учетную запись в другой социальной сети – Вконтакте, Одноклассники или Facebook.
