Не заходит в Друг Вокруг с телефона — решение проблемы

Почему не открывается приложение Друг Вокруг

Почему не открывается Друг Вокруг на телефоне? Причин сбоя может быть несколько. Разобраться в ситуации поможет служба поддержки сайта или более опытные пользователи в социальных сетях.

Наиболее частые ошибки

Приложение Друг Вокруг можно скачать и установить с официального сайта или мобильного маркета. Мессенджер подходит под все версии Windows для компьютера и операционные системы Android, iOS, Win Phone. У Друг Вокруг есть версия Java, которая поддерживается стандартными кнопочными телефонами.

Самые распространенные сбои, которые могут случиться при работе с программой:

  • Нет связи с сервером;
  • Заблокирован аккаунт;
  • Старая версия приложения;
  • Неправильно установленный файл.

Данные пункты подходят для каждой версии Друг Вокруг. Проблемы со входом могут произойти на компьютере и любой модели телефона. Чтобы избежать подобных неприятностей и понять, почему аккаунт не заходит в сеть, следует подробнее разобраться с каждым пунктом.

Связь с сервером

Такая ошибка чаще всего возникает в процессе обновления приложения. Модераторы загружают на сайт и мобильные маркеты последнюю версию Друг Вокруг и дают старт работы в тестовом режиме. Многие модели телефонов не поддерживают бета-версию или не могут самостоятельно обновить программу. Отсюда постоянное выбивание ошибки на экране.

  Как удалиться из Друг Вокруг полностью

Лучший выход — обратиться напрямую в службу поддержки Друг Вокруг. На официальном сайте есть раздел «Вопросы и Ответы», расположенный в верхней части экрана. Чтобы оставить заявку модераторам, необходимо зайти в данный раздел.

Перейтти в вопросы и ответы на Друг Вокруг

В строке поиска можно ввести интересующий вопрос и посмотреть готовые варианты ответа.

Вопросы и ответы на сайте Друг Вокруг

Или нажать на строку, выделенную красным, и вызвать на экран форму обращения в службу поддержки. В заголовке необходимо указать тему обращения «Не работает Друг Вокруг на телефоне», в основном поле — ошибку, которая выдается при попытке входа в приложение.

Ответ от администрации сайта обычно приходит в течение пары дней. Для оперативной связи рекомендуется указать личный e-mail, на который модераторы пришлют инструкции для дальнейшей авторизации в мессенджере.

Ошибка «Нет связи с сервером» может возникнуть в случае, если на телефоне или компьютере установлена старая версия приложения. Владельцы смартфонов и планшетов могут проверить обновления в мобильном маркете, пользователи ПК — на официальном сайте Друг Вокруг. Номер последней версии приложения обычно указывается возле кнопки скачивания.

Последняя версия приложения Друг Вокруг

Если приложение требует обновления, рекомендуется скачать последнюю версию с сайта и переустановить файл на компьютере.

  Получить Другли в Друг Вокруг бесплатно - несколько способов

Блокировка аккаунта

Эта причина — одна из самых распространенных. Приложение Друг Вокруг обычно не запускается, если доступ к аккаунту аннулирован.

Чтобы узнать причину блокировки, необходимо написать в службу поддержки с указанием ссылки на аккаунт. Для более быстрого решения вопроса можно обратиться к модераторам через официальное сообщество Друг Вокруг ВКонтакте.

Перейти на сообщество Друг Вокруг ВК

В разделе «Обсуждения» участники могут задать вопросы администраторам по проблеме входа в аккаунт. Если страница была заблокирована в связи с жалобой, придётся создавать новый аккаунт и привязывать его к новому номеру телефона или другой странице в социальной сети.

Некорректная установка файла

В процессе скачивания системный файл может загрузиться не полностью или быть поврежденным. Такой момент особенно актуален, если загрузка происходила со стороннего ресурса.

Если приложение было установлено некорректно, рекомендуется полностью удалить его с компьютера или телефона и скачать новую версию с официального сайта Друг Вокруг или мобильного маркета. На этих ресурсах находится проверенный файл, который обычно устанавливается с первого раза и не наносит вред устройству.

Сегодня у некоторых пользователей возникает вопрос: «Почему не открывается Друг Вокруг на телефоне?». Основные причины кроются в системном сбое приложения или блокировке аккаунта. Решить вопрос со входом в систему поможет служба поддержки Друг Вокруг.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Любовь

    Помогите убрать с друг вокруг платную подписку

  2. Юлия

    Помогите убрать платную подписку

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: