Восстановить страницу Друг Вокруг можно по номеру телефона или через службу поддержки сайта. Зайти вновь на свой аккаунт удобнее всего через мобильное приложение или компьютерную версию.
Как восстановить доступ по номеру телефона?
Личную анкету на Друг Вокруг можно восстановить в течение шести месяцев после удаления. Для возврата данных достаточно указать номер телефона, по которому проходила авторизация.
Чтобы вернуть старую страницу, следует открыть приложение на компьютере или мобильном устройстве. В окошке авторизации нужно выбрать пункт «У меня уже есть аккаунт» и нажать на него.
Далее появится окошко, где необходимо указать номер телефона и пароль для входа на сайт. Если пароль от аккаунта был забыт, следует нажать на вкладку «Восстановить пароль».
Система выдаст форму восстановления доступа, в которой нужно указать номер телефона, привязанный к аккаунту. После активации кнопки «Напомнить» придёт смс с новым паролем, который следует ввести для входа в аккаунт.
После ввода данных на экране появится старый профиль. При желании можно почистить сообщения, список друзей, обновить аватарку и начать общение с новыми людьми.
Как зайти на сайт без номера телефона?
Если старый номер мобильного недоступен, следует обратиться в службу поддержки. Модераторы помогут восстановить Друг Вокруг на телефон бесплатно и привяжут новые данные к странице пользователя.
Оставить обращение можно через официальный сайт Друг Вокруг. На главной странице есть раздел «Вопросы и Ответы», в который следует перейти для дальнейших действий.
Сверху расположена строка поиска актуальных вопросов. Под ней находится ссылка для обращения к модераторам, на которую следует кликнуть. На экране появится форма со строкой для темы сообщения и полем для основного текста. Рекомендуется в сообщении указать личный e-mail, так как на него придёт ответ с последующими инструкциями по восстановлению доступа.
Эту форму можно также использоваться при обнаружении проблем в работе приложения. Все, что требуется — дать подробное описание проблемы и при необходимости приложить скриншоты. Администрация сайта обычно отвечает в течение пары дней.
Если вход на Друг Вокруг осуществлялся ранее через соцсети, рекомендуется указать ссылку на привязанную страницу. Модераторы помогут восстановить доступ и авторизоваться через выбранную социальную сеть.
Как восстановить переписку?
Самый главный вопрос после деактивации аккаунта — как восстановить удаленные сообщения? Ведь после того, как страница пользователя перестает работать, полностью исчезают все переписки.
В этой ситуации на помощь снова придут модераторы Друг Вокруг. Обратиться к ним можно напрямую через сообщения в приложении. У каждого нового пользователя автоматически появляется страница Друг Вокруг в друзьях, поэтому найти ее не составит труда.
После обращения нужно следовать предложенным инструкциям.
Если переписка была удалена самим пользователем до деактивации аккаунта, восстановлению она не подлежит.
Чтобы повторно написать старым знакомым, их необходимо вновь добавить в друзья. В списке активных пользователей будут отображаться те, с кем происходило наиболее тесное общение до удаления страницы. Возле каждого профиля есть меню, через которое можно повторно отправить заявку в друзья или занести человека в черный список.
Страница была удалена давно — как быть?
Если аккаунт Друг Вокруг был удален более шести месяцев назад, восстановить его на сайте будет невозможно. Лучший вариант — зарегистрироваться на новый номер телефона и заново начать активность в социальной сети.
Процедура повторной регистрации займет всего пару минут. Для этого нужно открыть приложение и выбрать пункт «Регистрация». В открывшемся окне следует указать краткие данные о себе и привязать новый номер телефона через смс.
Далее откроется новый профиль пользователя, в котором можно указать дополнительные данные о себе и поставить фотографии, чтобы другие участники могли быстрее найти аккаунт.
На сайте Друг Вокруг восстановить страницу можно двумя способами:
- По номеру телефона;
- Через обращение в службу поддержки.
Если срок повторной активации аккаунта истек, рекомендуется создать новый профиль и добавить заново в друзья знакомых участников. Восстановить доступ к странице можно только в течение шести месяцев после удаления.
